Bots als neue Geschäftsschnittstelle

Bots digitalisieren die Interaktion mit Nutzern und damit Teile Ihrer Wertschöpfungskette.

Anwendungsfälle zu B2C, B2B und B2E zeigen die Möglichkeiten für Ihr Geschäft.

Kann diese Problemstellung mit Bots realisiert werden?

Bots für Kunden

Beispiele für Anwendungsfälle
 

Kunden-Hilfe und -Support
Fragen & Antworten, technischer Support

Lead-Generierung und -Weiterqualifizierung
Ansprache, Wünsche, Informationen

Kaufunterstzüzung und Empfehlungen
Produktempfehlungen, Größen, Zubehör

Terminvereinbarungen und Reservierungen
Service-Termine, Platzreservierungen

Beispiele für Kunden
Contacts/Leads, Neu-/Bestandskunden,
Privat-/Unternehmenskunden, Key Accounts

Bots für Mitarbeiter

Beispiele für Anwendungsfälle
 

Mitarbeiter-Hilfe und -Support
Fragen & Antworten, technischer Support

Mitarbeiter-Information und Training
Micro Learning mit How-To, Tutorials, Quizze

Mitarbeiter-Ideen und Zufriedenheit
Verbesserungen, Umfragen, Beschwerden

Bewerber-Hilfe und Test
Fragen & Antworten, interaktive Quizze

Beispiele für Mitarbeitergruppen
Interne und externe Mitarbeiter, Manager, Auszubildene, Bewerber

Bots für Partner

Beispiele für Anwendungsfälle
 

Vertriebspartner-Hilfe und Support
Fragen & Antworten, technischer Support

Vertriebspartner-Registrierung und Qualifizierung
Affiliate-Gewinnung, Provisionsberechnung

Lieferanten-Hilfe und Support
Fragen & Antworten, technischer Support

Investor Relations
Fragen & Antworten, Jahresabschluss

Beispiele für Partner
Vertriebspartner wie Handelsvertreter, Affiliates und Franchisenehmer; Lieferanten, Investoren

Bots für Events

Beispiele für Anwendungsfälle
 

Event-Hilfe und Support
Fragen & Antworten, technischer Support

Event-Maps & Routing
Standübersicht und Beschreibung

Event Rückmeldungen
Verbesserungen, Umfragen, Beschwerden

Beispiele für Verantstaltungen (Events)
Messen, Kongresse, Verkaufspräsentationen, Town Halls, Wettbewerbe, Hauptversammlungen

Bots für Things

Beispiele für Anwendungsfälle
 

Things-Hilfe und -Support
Fragen & Antworten, technischer Support

Things-Störungs- und Schadensmeldungen
Interaktive Abfrage des Störungsmusters

Things-Kontrollmeldungen
Meldungen zu Kontrollen, Wartungen, Reparaturen

Beispiele für Dinge (Things)
Maschinen, Apparate, Werkzeuge, Fahrzeuge,
Waren, Dokumente

Bots für Locations

Beispiele für Anwendungsfälle
 

Hilfe und Support zu Locations
Fragen & Antworten, technischer Support

Kontrollmeldungen zu Locations
Meldungen zu Kontrollen, Wartungen, Reparaturen

Rückmeldungen zu Locations
Verbesserungen, Umfragen, Beschwerden

Beispiele für Orte (Locations)
Filialgebäude, Lagerbereiche, Automatenstandorte, Sehenswürdigkeiten

Die Plattform für Bots der nächsten Generation.

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Anschließend können Sie über ein Demo-Account direkt die ersten Tests durchführen.