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Ihre Plattform für die Erstellung
von Chatbots mit Generativer KI

Automatisieren Sie Ihre Services mit einer Chatbot-Lösung, die auf Basis Generativer KI eigenständig aus Ihren Daten lernt.
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Screenshot der Chatbot-Plattform DialogBits mit einer grafischen Benutzeroberfläche zur Erstellung von Chatbots und einem KI-gestützten Chatbot, der eine Bestellanfrage beantwortet.

Mehr Zeit,
Mehr Ressourcen,
Mehr Möglichkeiten!

DialogBits bietet die All-in-One-Lösung zur Automatisierung Ihrer Services mit KI-Chatbots. Welche Vorteile ein KI-Chatbot Ihnen bringt, erfahren Sie in unserem kompakten unverbindlichen Webinar. 

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Nahtlose Integration

Ganzheitliche Geschäftsprozesse lassen sich reibungslos automatisieren, ohne Medienbruch. Volle Freiheit für den Austausch von Technologien und Integrationen.

No-Code-Lösung

Chatbots einfach und ohne IT-Kenntnisse erstellbar. Mitarbeiter im Fachbereich verwenden den intuitiven Drag & Drop Editor und wieder verwendbare Dialogmodule.

DSGVO-Konform

Sichere Datenverarbeitung mit Cloud-Schnittstellen aus Europa, in Deutschland entwickelte Plattform und On-Premises-Option für höchsten Datenschutz.

Selbstlernender Chatbot

Automatisiertes Chatbot-Training, das Informationen aus Dokumenten, Webseiten, Ihrem Intranet und anderen Quellen extrahiert und in verständlicher Sprache wiedergibt.

Mehr zu Generativer KI
25%

gesteigerte
Mitarbeitereffizienz

49%

weniger
Serviceaufkommen

60%

gesteigerte
Kundenzufriedenheit

DialogBits ermöglichte uns binnen weniger Wochen die Integration bestehender
Geschäftsprozesse in Chatbot-Dialoge.

Das sagt Carsten Wendt, Bereichsleiter Financial Innovation und Digital Solutions bei der Finanz Informatik.

Erfahren Sie mehr über dieses Projekt
Portrait von Carsten Wendt

Wie kann DialogBits Ihr Unternehmen unterstützen?

DialogBits erweitert Ihr Support-Team mit Chatbots, die als digitale Assistenten, nicht nur einfache Fragen-Antworten abdecken, sondern auch in der Lage sind, anspruchsvolle und komplexe Anfragen zu bewältigen.

Suche nach Informationen

Findet Informationen in Dokumenten und liefert Quellen direkt und zielgerichtet, ohne lästige Suchen im Intranet und anderen Quellen.

Personalanliegen

Begleitet bei HR-Anliegen, von allgemeinen Informationen bis zur Antragsstellung für Reisekosten, Urlaub, Krankheit und mehr.

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Hausinterner IT-Helpdesk

Hilft bei gängigen Anliegen im Umgang mit hausinternen IT-Systemen bspw. bei der Behebung von Fehlern und Konfigurationen.

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Marketing & Sales

Steigert Conversion Rates, generiert Leads und fördert zielgerichtetes Marketing und Social-Media-Kampagnen.

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Erstkontakt bei häufig gestellten Fragen

Übernimmt den Erstkontakt rund um die Uhr und liefert schnelle Antworten auf wiederkehrende Fragen.

Produktberatung
und Upselling

Versteht das Kundenanliegen, bietet personalisierte Produktberatung und erkennt Up-& Cross-Selling-Potenziale.

Produkt-und
Servicenutzung

Unterstützt neue Kunden mit Anleitungen für die Nutzung und Problembehandlung von Produkten & Dienstleistungen.


Ende-zu-Ende Geschäftsabschlüsse

Erledigt eigenständig komplexe Geschäftsabläufe wie die Kontosperrung, Meldung eines Schadens und mehr.

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Sicher programmiert und bereitgestellt

Als Experten für KI-Chatbots mit langjähriger Erfahrung bei namenhaften deutschen Finanzunternehmen wie den Sparkassen stehen wir für Datenschutz nach DSGVO.

  • Unsere Chatbot-Software wird ausschließlich in Deutschland entwickelt.
  • Alle integrierten Cloud-Schnittstellen - auch das Large-Language-Model (LLM) - können DSGVO-konform aus Europa bezogen werden.
  • Alternativ kann die gesamte Plattform - inklusive integriertes LLM - On-Premises in Ihrem eigenen Rechenzentrum betrieben werden.

Sie haben Fragen zum Datenschutz? 

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Sophie Hundertmark mit Mikrofon auf Bühne

Ich habe noch nie eine Chatbot-Plattform erlebt, die so einfach und intuitiv zu bedienen ist.

Das sagt Sophie Hundertmark, selbstständige Chatbot-Beraterin bei Umsetzung von Chatbots in Unternehmen.

Weiterhin promoviert und forscht sie an der Universität Fribourg und am Institut für Finanzdienstleistungen Zug (IFZ), veröffentlicht regelmäßig Publikationen sowie Folgen ihres Podcasts und lehrt rund um das Thema Chatbots.

Jetzt kostenlos beraten lassen und DialogBits live erleben!

Nach Ihrem persönlichen Demotermin erhalten Sie einen
2-wöchigen Testzugang – überzeugen Sie sich selbst.

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Illustration eines Onboarding-Prozesses in die Chatbot-Plattform DialogBits. Ein Kunde mit Headset arbeitet an einem Laptop, während eine virtuelle Support-Mitarbeiterin über einen Video-Call unterstützt. Im Hintergrund ist die Benutzeroberfläche der Plattform mit einem Dialogbaum zu sehen.

Wir sind Mitglied im KI Bundesverband

Einer engagierten Gemeinschaft von Unternehmen und Experten, die sich wie wir leidenschaftlich für die Zukunft der Künstlichen Intelligenz in Europa einsetzen. Wir und der Verband verfolgen das Ziel, KI-Technologie im Einklang mit europäischen Werten und demokratischen Prinzipien zu fördern und digitale Souveränität in Europa zu gewährleisten.

Siegel mit der Aufschrift „AI Made in Germany“ und „KI Bundesverband e.V.“ – steht für vertrauenswürdige, in Deutschland entwickelte KI-Lösungen und Mitgliedschaft im deutschen KI-Verband.

Lassen Sie sich DialogBits von unseren Experten unverbindlich vorstellen!

Lernen Sie in einem persönlichen Termin unsere intelligente Chat- und Voicebot-Lösungen kennen! Alternativ kontaktieren Sie uns gerne direkt via E-Mail.

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Erreichen Sie Ihre Zielgruppe dort, wo sie sich aufhält

Als Multi-Channel-Chatbot ermöglicht DialogBits, unterschiedliche Nutzer- und Zielgruppen gleichzeitig über verschiedene Kommunikationskanäle anzusprechen und diese maßgeschneidert anzupassen.

  • Website-Chat
  • Telefonie-Hotline
  • Messenger
  • und viele mehr
Zu den Chatbot-Kanälen

Highlights unserer Plattform

Generative KI

Chatbot in Rekordzeit

Der Chatbot kann innerhalb weniger Minuten live gehen. Unsere KI trainiert den Chatbot automatisiert mit Ihren Daten.

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Darstellung der Plattform mit Fokus auf den Features der generativen KI.

Mehrsprachigkeit

Grenzenlose Kommunikation

Ob Deutsch, Englisch oder Spanisch – unsere KI kann in bis zu 120 Sprachen trainiert werden und ist somit für den internationalen Einsatz geeignet.

Darstellung der Plattform mit Fokus auf der Mehrsparchigkeit.

Einfache Analysen

Daten, die den Unterschied machen.

Analytics und Qualitätsmanagement helfen, den Chatbot basierend auf dem Nutzerverhalten Ihrer Zielgruppe zu optimieren.

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Darstellung der Plattform mit Fokus auf den Analytics Features und dem zugehörigen Dashboard.

Academy

Ihr Schlüssel zur Conversational AI-Expertise

Werden Sie Conversational AI Experte mit der DialogBits Academy. Entdecken Sie Videos zu sämtlichen Funktionen und Einstellungen von DialogBits, jederzeit verfügbar.

Integrationen

Integrierter Chatbot, grenzenlose Lösungen.

Bestehende Technologien & Schnittstellen ganz einfach mit DialogBits verknüpfen, um Prozesse vollständig zu automatisieren.

Mehr erfahren
Logos aller möglichen DialogBits-Integrationen
Produktmanagerin DialogBits

Wir sind DialogBits

Was uns antreibt?

Innovationen greif- und erlebbar zu machen. Dabei vertrauen wir auf unsere eigenen Ideen und entwickeln kreative Lösungen. Unser Ziel als Softwareentwickler ist es, die digitale Zukunft mitzugestalten. In einem offenen Austausch, voller Tatendrang und Liebe für Technologien. Wir möchten mit unseren Kunden Zukunft gestalten!
Unsere Vision ist die Digitalisierung in Organisationen…

Mehr über DialogBits

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Illustration eines nachdenklichen Chatbots mit der Frage ‚RAG?‘
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Wie RAG die Antwortqualität moderner KI-Systeme verbessert – präziser, aktueller, fundierter.
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Grafik zur Darstellung des CSAT-Scores mit einer halbkreisförmigen Skala; der Zeiger zeigt in den positiven Bereich. Links ein Daumen-nach-unten-Symbol, rechts ein Daumen-nach-oben-Symbol, um positive und negative Bewertungen darzustellen.
Customer Satisfaction Score (CSAT): Bedeutung & Berechnung
Mit dem CSAT-Score und Chatbots die Kundenzufriedenheit messen und optimieren.
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