Services mit KI Chatbots automatisieren

Intuitive Conversational AI Plattform zum Erstellen von Chatbots

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DIALOGE FÜR ALLE

All-in-One Chatbot Software

DialogBits ist eine intuitive Conversational AI Plattform zum Erstellen effizienter Chatbots mit
künstlicher Intelligenz. Für unsere Chatbot Software sind demnach keine Programmierkenntnisse notwendig. Die Erstellung kann daher vollständig von den Mitarbeitenden übernommen werden, die sich genau mit den Anliegen Ihres Anwendungsfalls auskennen.

No Code

Die grafische Benutzungsoberfläche ermöglicht es, Chatbots ohne Code via Drag & Drop mit wiederverwendbaren modularen Dialogelementen flexibel zu erstellen.

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Conversational AI

KI-gestützte, automatisierte Dialogsysteme sorgen dafür, dass natürlich-sprachliche Dialoge text- oder stimmgesteuert automatisiert geführt werden können. Die Nutzer erhalten so innerhalb weniger Sekunden ihre Antworten.

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Analytics

Das integrierte Chatbot Analytics Tool und das automatische Qualitätsmanagement ermöglichen es Ihnen, basierend auf dem Nutzerverhalten und Ihrem Dialog Design, Ihren Chatbot datengetrieben zu optimieren.

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Bits

Komplexe Funktionen für Chatbots sind in kompakten, leicht einsetzbaren Bits komprimiert. Über diese modularen Dialogfähigkeiten können Chatbots mit vielfältigen Funktionen erstellt werden, da sie die Aufgaben innerhalb der Dialoge automatisieren.

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Bits

Komplexe Funktionen für Chatbots sind in kompakten, leicht einsetzbaren Bits komprimiert. Über diese modularen Dialogfähigkeiten können Chatbots mit vielfältigen Funktionen erstellt werden, da sie die Aufgaben innerhalb der Dialoge automatisieren.

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Hub

Der Hub ist sowohl ein öffentlicher als auch privater firmeninterner Marktplatz, der verschiedene modulare Dialogelemente anbietet, dazu gehören (selbst-) programmierte Bits (Dialogfähigkeiten), vollständig designte Flows und Chatbots von Experten.

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Multi-Kanal-Funktion

Von Amazon Alexa über den Facebook Chat bis zur eigenen Website: Veröffentlichen Sie Ihren Chatbot auf mehreren verschiedenen Kanälen gleichzeitig.

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EIN GUTER DIALOG ERREICHT MEHR

Von KI Chatbots profitieren

Servicekosten einsparen

Automatisierte Abwicklung von Anfragen über Ihren Chatbot entlastet Ihr Kundenservice-Team.

Kundenzufriedenheit steigern

Schnelle und präzise Antworten im anonymen Dialog mit Ihrem Chatbot erhöhen die Zufriedenheit.

Conversion-Rate erhöhen

Im Warenkorb beseitigt Ihr Chatbot die letzten Bedenken und verhindert damit einen möglichen Absprung.

Mehr Leads qualifizieren

Im Anschluss an einen hilfreichen Dialog teilen Ihre Nutzer gerne Ihre Kontaktdaten mit Ihrem Chatbot.

DIALOGE KLUG ERWEITERN

Intelligente Chatbot Software

Um Ihren Chatbot in DialogBits zu erstellen, stehen Ihnen eine Vielzahl an unterstützenden Funktionen innerhalb der Chatbot Software bereit, die darauf ausgerichtet sind, Ihren Chatbot intelligent und benutzerorientiert zu gestalten.

CHATBOTS IM PERSONALWESEN NUTZEN

Entlasten Sie Ihr HR-Team mit einem Chatbot. Er bearbeitet die Anliegen Ihrer Mitarbeiter und Bewerber sofort oder leitet sie an das Team weiter.

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CHATBOTS IM KUNDENSERVICE EINSETZEN

Die Bearbeitung einfacher Kundenanliegen wird von Chatbots rund um die Uhr übernommen. Das erhöht die Kundenzufriedenheit und senkt gleichzeitig die Supportkosten.

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CHATBOTS IM MARKETING & SALES EINBRINGEN

Die Steigerung der Conversion Rate sowie die Generierung qualifizierter Leads werden durch den Einsatz von Chatbots ermöglicht. Dabei erwecken Sie gleichzeitig einen modernen und kundenorientierten Eindruck. Ebenfalls werden zielgruppenorientierte Marketing- und Social Media Kampagnen gefördert.

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CHATBOTS IM IT-SUPPORT IMPLEMENTIEREN

Automatischer First-Level-Support und die Weiterleitung an Mitarbeitende decken bereits einen Großteil Ihrer Prozesse im Kundensupport ab.

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Intelligente Antwortvorschläge:

Verwenden Sie intelligente Antwortvorschläge, die Ihren Chatbot-Nutzenden im Chatfenster zur Auswahl stehen. Der Vorteil: Die Chatbot-Nutzenden haben weniger Aufwand ihre Absichten zu formulieren. Exemplarisch können ein Kalendersteuerelement (Datepicker) oder aber auch Vorschläge für die Auswahl von Tagen dienen, um die Auswahl eines Datums zur Terminvergabe zu erleichtern.

NLU:

Die DialogBits NLU basiert auf künstlicher Intelligenz und lernt anhand der von Ihnen angelegten Absichten, Platzhaltertypen und Beispielsätzen. Dementsprechend entwickelt sich die All-in-One Chatbot Plattform stetig weiter und fördert die Selbstlernfähigkeit des Chatbots, Absichten und Aussagen von Nutzenden zu verstehen und darauf zu reagieren.

Qualitätsanalyse:

DialogBits unterstützt Sie durch ein integriertes und automatisiertes Qualitätsmanagement. Dazu erleichtern Algorithmen Ihnen die Sicherstellung der Qualität Ihres Conversational Designs. Ein Bewertungssystem von A (perfekt) bis F (großes Optimierungspotenzial) bewertet die überprüften Bestandteile und bietet Optimierungen an.

Toggle-Button:

Der Toggle-Button ist der erste Touchpoint Ihres Chatbots mit den Endkunden. Mit Hilfe der Integration eines Toggle-Buttons kann der Chatbot auf Ihrer Website eingebettet und aufgerufen werden. Durch einen Klick auf diesen-Button öffnet sich das Chatfenster zu Ihrem Chatbot und steht den Nutzenden direkt mit einer Begrüßung zum Start bereit.
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DIALOGE BESONDERS GESCHÜTZT

Sicher programmiert und bereitgestellt

Made & hosted in Germany​

Unsere DialogBits Chatbot Software wird in Deutschland entwickelt und gehostet.

DSGVO-konform​

Ihre Daten werden in einem ISO-27001-zertifizierten Rechenzentrum DSGVO-konform gespeichert.

Sicher in der Cloud ...

Sie können DialogBits direkt aus unserer deutschen Cloud beziehen, sodass Sie sofort mit Ihrem Webbrowser loslegen können.

... oder On-Premises bei Ihnen

Für noch mehr Unabhängigkeit
und Flexibilität können Sie DialogBits auch in Ihrem eigenen Rechenzentrum betreiben.

DIALOGE AUF JEDEM KANAL

In mehreren Kanälen ausspielen

Mit DialogBits können KI Chatbots in verschiedenen Text- und Voice-Kanälen auf Websites, Messenger-Diensten, Sprachassistenten oder anderen Kanäle eingebunden werden. Sie können Ihre Zielgruppen daher genau dort erreichen, wo sie sich aufhalten.

Profitieren Sie von der Zeitersparnis:
Erstellen Sie einfach einen Virtual Agent und veröffentlichen Sie diesen gleichzeitig auf denen von Ihnen gewünschten Kanälen. Somit sind keine Mehrfacherstellungen Ihres Chatbots notwendig.

Virtual Assistant

Instant Messenger

Weitere Kanäle

DIALOGE IN IHREM STYLE

Integration in Ihre Unternehmensstruktur

DialogBits können Sie ganz einfach in Ihre Softwaresysteme einbinden und Ihren Stakeholdern Rechte zuweisen, die zu Ihrer Unternehmensstruktur passen. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit den Chatbot an Ihr Corporate Design anzupassen.

Customizing der Plattform

Customizing der Chatbot Plattform und des Webchat Fensters

Chatbot Software mit individuellem Rechtemanagement

Rechtemanagement über Rollen und Rechte

Application Integration über eigene Bits mit Ihren Tools

Überzeugen Sie sich!

Kontaktieren Sie uns für einen unverbindlichen und kostenlosen Demo-Termin und werfen Sie live einen Blick auf die Plattform.

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