DialogBits Logo in der Navigationsleiste mit Verlinkung zur Startseite.
Demotermin buchen

Die Plattform zur Erstellung
von Chatbots mit Generativer KI

Automatisiere deine Services mit einer Chatbot-Lösung, die auf Basis Generativer KI eigenständig aus deinen Daten lernt.

Demotermin buchen
FI
KCA
cashare
Herdt
Communication Services
LANCOM SYSTEMS
Communication Services
Finanzportal
Herdt
cashare
KCA
Lancom

Mehr Zeit,
Mehr Ressourcen,
Mehr Möglichkeiten!

DialogBits bietet die All-in-One-Lösung zur Automatisierung deiner Services mit KI-Chatbots. Welche Vorteile dir ein KI-Chatbot bringt, erfährst du in unserem kompakten, unverbindlichen Demotermin.

Demotermin buchen

Nahtlose Integration

Ganzheitliche Geschäftsprozesse lassen sich reibungslos automatisieren, ohne Medienbruch. Volle Freiheit für den Austausch von Technologien und Integrationen.

No-Code-Lösung

Chatbots einfach und ohne IT-Kenntnisse erstellbar. Mitarbeiter im Fachbereich verwenden den intuitiven Drag & Drop Editor und wieder verwendbare Dialogmodule.

DSGVO-Konform

Sichere Datenverarbeitung mit Cloud-Schnittstellen aus Europa, in Deutschland entwickelte Plattform und On-Premises-Option für höchsten Datenschutz.

Selbstlernender Chatbot

Automatisiertes Chatbot-Training, das Informationen aus Dokumenten, Webseiten, deinem Intranet und anderen Quellen extrahiert und in verständlicher Sprache wiedergibt.

Mehr zu Generativer KI
25%

gesteigerte
Mitarbeitereffizienz

49%

weniger
Serviceaufkommen

60%

gesteigerte
Kundenzufriedenheit

DialogBits ermöglichte uns binnen weniger Wochen die Integration bestehender
Geschäftsprozesse in Chatbot-Dialoge.

Das sagt Carsten Wendt, Bereichsleiter Financial Innovation und Digital Solutions bei der Finanz Informatik.

Erfahre mehr über dieses Projekt
Portrait von Carsten

Wie kann DialogBits dein Unternehmen unterstützen?

DialogBits erweitert dein Support-Team mit Chatbots, die als digitale Assistenten, nicht nur einfache Fragen-Antworten abdecken, sondern auch in der Lage sind, anspruchsvolle und komplexe Anfragen zu bewältigen.

Suche nach Informationen

Findet Informationen in Dokumenten und liefert Quellen direkt und zielgerichtet, ohne lästige Suchen im Intranet und anderen Quellen.

Personalanliegen

Begleitet bei HR-Anliegen, von allgemeinen Informationen bis zur Antragsstellung für Reisekosten, Urlaub, Krankheit und mehr.

Mehr über HR-Chabots erfahren

Hausinterner IT-Helpdesk

Hilft bei gängigen Anliegen im Umgang mit hausinternen IT-Systemen bspw. bei der Behebung von Fehlern und Konfigurationen.

IT-Support Chatbots entdecken

Marketing & Sales

Steigert Conversion Rates, generiert Leads und fördert zielgerichtetes Marketing und Social-Media-Kampagnen.

Mehr über automatisierte Leadgenerierung

Erstkontakt bei häufig gestellten Fragen

Übernimmt den Erstkontakt rund um die Uhr und liefert schnelle Antworten auf wiederkehrende Fragen.

Produktberatung
und Upselling

Versteht das Kundenanliegen, bietet personalisierte Produktberatung und erkennt Up-& Cross-Selling-Potenziale.

Produkt-und
Servicenutzung

Unterstützt neue Kunden mit Anleitungen für die Nutzung und Problembehandlung von Produkten & Dienstleistungen.


Ende-zu-Ende Geschäftsabschlüsse

Erledigt eigenständig komplexe Geschäftsabläufe wie die Kontosperrung, Meldung eines Schadens und mehr.

Mehr über automatisierte Serviceprozesse

Sicher programmiert und bereitgestellt

Als Experten für KI-Chatbots mit langjähriger Erfahrung bei namenhaften deutschen Finanzunternehmen wie den Sparkassen stehen wir für Datenschutz nach DSGVO.

  • Unsere Chatbot-Software wird ausschließlich in Deutschland entwickelt.
  • Alle integrierten Cloud-Schnittstellen - auch das Large-Language-Model (LLM) - können DSGVO-konform aus Europa bezogen werden.
  • Alternativ kann die gesamte Plattform - inklusive integriertes LLM - On-Premises im eigenen Rechenzentrum betrieben werden.

Noch Fragen zum Datenschutz? 

Kontaktiere uns
Sophie Hundertmark mit Mikrofon auf Bühne

Ich habe noch nie eine Chatbot-Plattform erlebt, die so einfach und intuitiv zu bedienen ist.

Das sagt Sophie Hundertmark, selbstständige Chatbot-Beraterin bei Umsetzung von Chatbots in Unternehmen.

Weiterhin promoviert und forscht sie an der Universität Fribourg und am Institut für Finanzdienstleistungen Zug (IFZ), veröffentlicht regelmäßig Publikationen sowie Folgen ihres Podcasts und lehrt rund um das Thema Chatbots.

Jetzt kostenlos beraten lassen und DialogBits live erleben!

Nach einem persönlichen Demotermin erhältst du einen
2-wöchigen Testzugang – überzeug dich selbst.

Demotermin buchen
Illustration eines Onboarding-Prozesses in die Chatbot-Plattform DialogBits. Ein Kunde mit Headset arbeitet an einem Laptop, während eine virtuelle Support-Mitarbeiterin über einen Video-Call unterstützt. Im Hintergrund ist die Benutzeroberfläche der Plattform mit einem Dialogbaum zu sehen.

Wir sind Mitglied im KI Bundesverband

Einer engagierten Gemeinschaft von Unternehmen und Experten, die sich wie wir leidenschaftlich für die Zukunft der Künstlichen Intelligenz in Europa einsetzen. Wir und der Verband verfolgen das Ziel, KI-Technologie im Einklang mit europäischen Werten und demokratischen Prinzipien zu fördern und digitale Souveränität in Europa zu gewährleisten.

Siegel mit der Aufschrift „AI Made in Germany“ und „KI Bundesverband e.V.“ – steht für vertrauenswürdige, in Deutschland entwickelte KI-Lösungen und Mitgliedschaft im deutschen KI-Verband.

Lass dir DialogBits von unseren Experten unverbindlich vorstellen!

Lerne in einem persönlichen Termin unsere intelligente Chat- und Voicebot-Lösungen kennen! Alternativ kontaktiere uns gerne direkt via E-Mail.

Jetzt kontaktieren

Erreiche deine Zielgruppe dort, wo sie sich aufhält

Als Multi-Channel-Chatbot ermöglicht DialogBits, unterschiedliche Nutzer- und Zielgruppen gleichzeitig über verschiedene Kommunikationskanäle anzusprechen und diese maßgeschneidert anzupassen.

  • Website-Chat
  • Telefonie-Hotline
  • Messenger
  • und viele mehr
Zu den Chatbot-Kanälen

Highlights unserer Plattform

Generative KI

Chatbot in Rekordzeit

Der Chatbot kann innerhalb weniger Minuten live gehen. Unsere KI trainiert den Chatbot automatisiert mit Ihren Daten.

Mehr über generative Chatbots
Darstellung der Plattform mit Fokus auf den Features der generativen KI.

Mehrsprachigkeit

Grenzenlose Kommunikation

Ob Deutsch, Englisch oder Spanisch – unsere KI kann in bis zu 120 Sprachen trainiert werden und ist somit für den internationalen Einsatz geeignet.

Darstellung der Plattform mit Fokus auf der Mehrsparchigkeit.

Einfache Analysen

Daten, die den Unterschied machen.

Analytics und Qualitätsmanagement helfen, den Chatbot basierend auf dem Nutzerverhalten deiner Zielgruppe zu optimieren.

Mehr über Chatbot-Optimierung
Darstellung der Plattform mit Fokus auf den Analytics Features und dem zugehörigen Dashboard.

Academy

Dein Schlüssel zur Conversational AI-Expertise

Werde Conversational AI Experte mit der DialogBits Academy. Entdecke Videos zu sämtlichen Funktionen und Einstellungen von DialogBits, jederzeit verfügbar.

Integrationen

Integrierter Chatbot, grenzenlose Lösungen.

Bestehende Technologien & Schnittstellen ganz einfach mit DialogBits verknüpfen, um Prozesse vollständig zu automatisieren.

Zu den Integrationen
Logos aller möglichen DialogBits-Integrationen
Produktmanagerin DialogBits

Wir sind DialogBits

Was uns antreibt?

Innovationen greif- und erlebbar zu machen. Dabei vertrauen wir auf unsere eigenen Ideen und entwickeln kreative Lösungen. Unser Ziel als Softwareentwickler ist es, die digitale Zukunft mitzugestalten. In einem offenen Austausch, voller Tatendrang und Liebe für Technologien. Wir möchten mit unseren Kunden Zukunft gestalten!

Mehr über DialogBits

Aktuelle Beiträge zu KI, Bots und GPT in Unternehmen

Illustration eines nachdenklichen Chatbots mit der Frage ‚RAG?‘
Retrieval Augmented Generation: Wie RAG die Antwortqualität von Chatbots steigert
Wie RAG die Antwortqualität moderner KI-Systeme verbessert – präziser, aktueller, fundierter.
Jetzt lesen »
Illustration eines Chatbots mit Brille, der an einem Schreibtisch sitzt und in einem Buch liest, umgeben von Büchern und einer Lampe.
Was ist ein Chatbot?
Chatbots einfach erklärt: Definition, Nutzen und spannende Einsatzmöglichkeiten im Überblick!
Jetzt lesen »
Grafik zur Darstellung des CSAT-Scores mit einer halbkreisförmigen Skala; der Zeiger zeigt in den positiven Bereich. Links ein Daumen-nach-unten-Symbol, rechts ein Daumen-nach-oben-Symbol, um positive und negative Bewertungen darzustellen.
Customer Satisfaction Score (CSAT): Bedeutung & Berechnung
Mit dem CSAT-Score und Chatbots die Kundenzufriedenheit messen und optimieren.
Jetzt lesen »

Web Computing GmbH
Ein Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe
Wilhelm-Schickard-Straße 10
48149 Münster
info@dialogbits.com

DialogBits

Ressourcen

Abzeichen Great Place To Work - Auszeichnung.
Ein Produkt der

Web Computing GmbH

Wir sind Mitglied im
Logo des KI Bundesverbands mit Link zur Website.