Illustration eines Mannes am Laptop im Chat mit einem digitalen Assistenten – zeigt, wie Chatbots von DialogBits den Kundenservice effizient automatisieren.

Kundenservice mit Chatbots von DialogBits revolutionieren!

Wiederkehrende Support-Anfragen lassen sich automatisiert bearbeiten – ganz ohne manuellen Pflege- oder Programmieraufwand.

Empathische Interaktionen
Einfache Implementierung
Automatisiertes Chatbot-Training
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Communication Services
LANCOM SYSTEMS
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Finanzportal
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Schnell. Schneller. Chatbot.
Kundenservice in Echtzeit dank generativer KI
Die Generative KI-Chatbots von DialogBits lassen sich unkompliziert mit bestehenden Daten trainieren und ermöglichen so eine direkte Beantwortung von Kundenanfragen – auch außerhalb der regulären Geschäftszeiten.

Steigere die Effizienz deines Kundenservice mit KI-Chatbots

80%

Fallabschließende
Bearbeitung von wiederkehrenden Anfragen

49%

Weniger 1st-Level-Serviceaufkommen für Ihre Service-Mitarbeiter

60%

Gesteigerte Kundenzufriedenheit durch kürzere Wartezeiten und 24/7 Verfügbarkeit.

Intelligent. Effizent. Anders.

Kundenservice-Automatisierung: Mehr Menschlichkeit als je zuvor

Unsere fortschrittlichste GPT-Technologie ermöglicht nicht nur eine natürliche Kommunikation, sondern auch empathische Reaktionen sowie ein tiefes Verständnis für die Intention von Kundenanfragen.

Menschlich wirkende Antworten
Kontextbezogen & individuell
Verbesserte Benutzererfahrung
Chatverlauf zwischen Kunde und Chatbot – zeigt, wie GPT-basierte Chatbots menschlich und verständnisvoll auf Support-Anfragen reagieren.
Mit DialogBits fortschrittlichster Sprachtechnologie lässt sich eine starke Nutzerzufriedenheit durch eine Antwortquote von bis zu 80% erreichen.
Erlebe DialogBits live!

Kundenkommunikation auf Autopilot: Jetzt DialogBits live erleben und kostenlosen 2-wöchigen Testzugang sichern.

Zeit für die anspruchsvollen Anliegen

Vom Chatbot nahtlos
zum Live Chat

Nahtloser Übergang dank Sentiment-Analyse – ganz ohne Medienbruch. Service-Mitarbeiter übernehmen bei Bedarf Chats bei besonders anspruchsvollen oder emotional aufgeladene Kundenanfragen – stets im Interesse des Kunden.

Identifikation entscheidender emotionaler Auslöser
Rechtzeitige Weiterleitung an menschliche Agenten
Verbesserter Support zu Spitzenzeiten
Illustration eines Gesprächsverlaufs vom Chatbot zum menschlichen Live-Support – zeigt, wie mithilfe von Sentiment-Analyse der Übergang an Servicemitarbeiter erfolgt.

Chatbot-Pflegeaufwand Ade

Leicht integrierbar. Automatisiert trainierbar.

Dank generativer KI lernt der Chatbot automatisch aus der unternehmenseigenen Wissensdatenbank, indem er Informationen aus verschiedenen Quellen wie PDF-Dokumenten, Webseiten, dem Intranet und anderen Quellen spielend einfach per Drag & Drop integriert.

Kein Pflege- und Programmieraufwand
Kontinuierliche Aktualisierung des Chatbots
llustration einer KI-gestützten Chatbot-Interaktion zur automatisierten Verarbeitung von Versicherungspolicen. Der Chatbot extrahiert relevante Informationen aus einer hochgeladenen Versicherungspolice und beantwortet eine typische Kundenanfrage.

“Seit der Implementierung unseres Chatbots ist dieser bei unseren Kunden äußerst beliebt und wird häufig genutzt. Insbesondere für unsere Neukunden bietet er einen Mehrwert, da unser Chatbot rund um die Uhr verfügbar ist und alle häufig gestellten Fragen beantworten kann. Dies hat dazu geführt, dass wir unsere Support-Mitarbeiter entlasten konnten.”

Michael Borter
CEO und Founder von Cashare

100 % integrationsfähig

Hole noch mehr aus deinem KI-Chatbot heraus, indem du deine bestehenden Systeme mühelos mit DialogBits verbinden – für vollständig automatisierte Workflows und maximale Effizienz.

Logo von Userlike
Logo von SAP
Logo von Zoho
Logo von Microsoft Teams
Logo von Atlassian
Logo von SharePoint
Logo von Zapier
Logo von Salesforce
Logo von Google Kalender
Logo von UiPath
Logo von Slack
Logo von Hubspot

Weitere Vorteile, die Ihren Kundenservice revolutionieren.

Illustration eines Chatfensters mit DSGVO-Siegel – zeigt, dass DialogBits vollständig datenschutzkonform nach europäischen Standards entwickelt und betrieben wird.
DSGVO-Konform

DialogBits wird in Deutschland entwickelt und gehostet. Alle integrierten Cloud-Schnittstellen – auch das Large-Language-Model (LLM) – können DSGVO-konform aus Europa bezogen werden.

Illustration eines digitalen Dashboards mit Zahnrädern – symbolisiert einen firmeninternen Marktplatz zur Verwaltung, Anpassung und Lizenzierung virtueller Assistenten.
Ein Hub - Für die gesamte Organisation
Der Hub ist sowohl ein öffentlicher als auch privater firmeninterner Marktplatz bei dem z. B. Tochterunternehmen bereitgestellte Virtual Agents lizenzieren und an zielgerichte Bedürfnisse anpassen können.
Illustration eines Chatfensters mit Verbindungen zu Slack, WhatsApp und Telefon – zeigt die kanal- und sprachübergreifende Veröffentlichung von Chatbots.
Alle Kanäle, Alle Sprachen

Unsere Chatbots lassen sich auf mehreren Kanälen gleichzeitig veröffentlichen, um Nutzer weltweit und in verschiedenen Sprachen zu erreichen.

Sehe DialogBits in Aktion
Was dich erwartet:
Einblick in die DialogBits Plattform
Abgestimmt auf deine spezifischen Bedürfnisse
Anschließend 2 Wochen kostenlos testen!
Screenshot der Benutzeroberfläche der Chatbot-Plattform DialogBits. Die Oberfläche zeigt ein visuelles Dialog-Management-System mit einem strukturierten Ablaufdiagramm zur Gestaltung von Chatbot-Interaktionen sowie einer Chat-Vorschau auf der rechten Seite.