KI & Chatbots
Die Digitalisierung der Finanzbranche: Chancen, Herausforderungen und wie sie erfolgreich gelingt
Warum sich die Digitalisierung des Finanzsektors lohnt und wie sie gelingt.
13. Februar 2024
Gewinnen Sie mehr qualifizierte Leads und profitieren Sie nachhaltig von automatisierten Marketingaktivitäten.
DIALOGE ERREICHEN MENSCHEN
Steigern Sie Ihre Verkäufe durch automatisiertes Cross- und Up-Selling und senken Sie gleichzeitig die Absprungrate Ihrer Kunden.
Generieren Sie qualifizierte Leads, indem der KI Chatbot Kontaktdaten im Chatverlauf entgegennimmt sowie Beratungstermine vereinbart.
Schaffen Sie eine crossmediale Brücke, durch die Sie QR-Codes auf Print Werbemitteln, Außenwerbung sowie Events und Messen einsetzen.
Vernetzen Sie Marketingprozesse und erhöhen Sie die Automation Ihres digitalen Marketings.
TEAMMITGLIED MIT KÜNSTLICHER INTELLIGENZ
DIALOGE SCHAFFEN VERTRAUEN
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DIALOGE VERBINDEN
Formen Sie eine digitale Marketingstrategie, indem Sie auf datenbasierte und KI gestützte Technologie setzen. Lernen Sie die Bedürfnisse und das Verhalten sowie die Anliegen Ihrer Zielgruppe besser kennen. Verwenden Sie Chatbots als unterstützendes Tool, um in zielgruppengerechten Kanälen mit Ihren Kunden zu interagieren. Von Amazon Alexa über den Facebook Messenger bis zur eigenen Website: Veröffentlichen Sie Ihren Chatbot auf mehreren verschiedenen Kanälen gleichzeitig.
Interagieren Sie direkt mit Ihrer Zielgruppe und positionieren Sie Ihre Marke in den Sozialen Medien. Nutzen Sie die Möglichkeiten von Messenger Marketing und treten Sie mit Ihren Kunden in Kontakt. Verkürzen Sie digitale Kommunikationswege, um Kontaktpunkte mit dem Kunden zu beschleunigen und Hürden aus dem Weg zu räumen.
Fragen Sie Ihre Nutzer im Anschluss an einen hilfreichen Dialogverlauf nach den Kontaktdaten und dem Interesse an einem Beratungstermin. Die Hürde zum Kontaktformular auf der Website, dem E-Mail Programm oder Telefon ist mit dem KI Chatbot reduziert.
DIALOGE BESONDERS GESCHÜTZT
DialogBits wird in Deutschland entwickelt und gehostet.
Ihre Daten werden in einem ISO-27001-zertifizierten Rechenzentrum DSGVO-konform gespeichert.
Sie können DialogBits direkt aus unserer deutschen Cloud beziehen, sodass Sie sofort mit Ihrem Webbrowser loslegen können.
Für noch mehr Unabhängigkeit
und Flexibilität können Sie DialogBits auch in Ihrem eigenen Rechenzentrum betreiben.
DIALOGE KLÄREN AUF
Chatbot Marketing beschreibt die Interaktion eines KI-gestützten Chatbots – als Repräsentant eines Unternehmens oder einer Marke – mit den jeweiligen Zielgruppen und Kunden zum Zweck, die Kundenzufriedenheit sowie Loyalität der Kunden zu fördern. Dabei werden Kommunikationswege und Prozesse sowie Reaktionszeiten verkürzt.
Conversational Marketing konzentriert sich auf den erfolgreichen Dialog mit Kunden. Darunter fallen alle Konversationen, die eine langfristige Zufriedenheit und Kundenbindung sowie Loyalität der Kunden fördern. Hierfür nutzt das Conversational Marketing moderne Marketingtools wie bspw. KI gestützte Chatbots.
Grundsätzlich können Chatbots Prozesse im Marketing schlanker abbilden und langfristig das Marketingteam entlasten. Tendenziell sind Chatbots im Marketing für B2C Unternehmen sinnvoll, deren Zielgruppen internet- und digitalaffin sind. Aber auch für B2B Unternehmen sind Chatbots im Marketing besonders für die eigene Webseite oder unterstützend für Messen und Events eine nachhaltige Erweiterung.
Für DialogBits werden keine Programmierkenntnisse benötigt. Erstellen Sie Chatbots ganz einfach und intuitiv selbst! Sie kennen sich mit den Anliegen und Interessen Ihrer Kunden am besten aus.
Wenn Sie zusätzlich zu den Hinweistexten und Tutorialvideos auf der Plattform weitere Unterstützung benötigen, können Sie uns gerne kontaktieren. Wir bieten Ihnen gerne Unterstützung für Ihr Conversational Design in verschiedenen Formaten an.
DIALOGE VERBINDEN
Warum sich die Digitalisierung des Finanzsektors lohnt und wie sie gelingt.
Können Chatbots helfen, automatisiert mehr Leads zu generieren? Wir zeigen Ihnen, wie Sie das Potenzial nutzen.
In diesem Artikel gehen wir der Frage auf den Grund, was Kundinnen und Kunden überhaupt von der Kommunikation mit ihrer Bank erwarten. Immer mit einem Augenmerk darauf, ob und wie ein KI Chatbot dabei hilft – und was die Kundschaft davon hält.
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