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Chatbots im Marketing

Gewinnen Sie mehr qualifizierte Leads und profitieren Sie nachhaltig von automatisierten Marketingaktivitäten.

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DIALOGE ERREICHEN MENSCHEN

Zielgruppenorientierte
Marketing Chatbots

Zielgruppen-
orientierte Marketing Chatbots

Bieten Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen zielgruppenorientiert an und interagieren Sie auf einer Ebene mit Ihrer Zielgruppe. Der KI Chatbot ist in der Lage automatisch mit Ihren Kunden zu kommunizieren und Ihr Conversational Marketing aufzuwerten. Dabei stellt der Chatbot an jeder beliebigen Stelle im Kaufprozess die passenden Informationen bereit oder leitet den Lead an das Sales-Team weiter.

Conversion Rate

Steigern Sie Ihre Verkäufe durch automatisiertes Cross- und Up-Selling und senken Sie gleichzeitig die Absprungrate Ihrer Kunden. 

Leads

Generieren Sie qualifizierte Leads, indem der KI Chatbot Kontaktdaten im Chatverlauf entgegennimmt sowie Beratungstermine vereinbart.

QR-Code zum Chatten

Schaffen Sie eine crossmediale Brücke, durch die Sie QR-Codes auf Print Werbemitteln, Außenwerbung sowie Events und Messen einsetzen.

Marketing 4.0

Vernetzen Sie Marketingprozesse und erhöhen Sie die Automation Ihres digitalen Marketings.

TEAMMITGLIED MIT KÜNSTLICHER INTELLIGENZ

Eine helfende Hand für Ihr Marketing

Team ohne Virtual Agent

Marketing ohne Chatbot

  • Produktinformationen

    Informationen zu Funktionen und Produkteigenschaften werden auf der Unternehmenswebsite bereitgestellt.

  • Klassische Kontaktaufnahme

    Kontaktdaten des Interessenten werden meist über ein Kontaktformular aufgenommen.

  • Eingeschränkte Erreichbarkeit

    Außerhalb der Geschäftszeiten sind die jeweiligen Ansprechpersonen im Unternehmen nicht erreichbar.

Team mit Virtual Agent

Marketing mit KI Chatbot

  • Produktberatung

    KI Chatbots können zusätzlich die Absicht einer Produktfrage erkennen, beraten und dementsprechend Cross-Selling sowie Up-Selling fördern.

  • Erweiterte Kontaktaufnahme

    KI Chatbots interagieren mit Ihren Kunden und führen Umfragen, Quizze sowie Kontaktdatenabfragen durch.

  • Durchgehende Erreichbarkeit

    Chatbots sind 24/7 als Repräsentant der Marke sowie des Unternehmens auf den ausgewählten Marketingkanälen im Einsatz.

DIALOGE SCHAFFEN VERTRAUEN

Steigern Sie Ihr Conversational Marketing

  • Conversational Campaigns

    Marketingkampagnen können auf einen Chatbot als Landing Target verweisen

  • Contact Generation

    Schaffen Sie einen bleibenden Eindruck beim ersten Kontakt mit Ihren potenziellen Kunden

  • Lead Capturing

    Entwickeln Sie Interessenten zu Leads durch
    zielgerichtete Inhalte

  • Lead Qualification

    Qualifizieren Sie Leads und leiten Sie diese automatisch
    an das Salesteam weiter

  • Public Relations

    Der Chatbot repräsentiert Ihr Unternehmen nach außen und kommuniziert mit externen Adressaten

  • Event Marketing

    Virtual Agents für bestimmte Unternehmensevents oder anlässlich eines für das Marketing genutzten Events

Überzeugen Sie sich!

Kontaktieren Sie uns für einen unverbindlichen und kostenlosen Demo-Termin und werfen Sie live einen Blick auf die Plattform.

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DIALOGE VERBINDEN

Marketing Chatbots als zukunftsorientierte Helfer

Formen Sie eine digitale Marketingstrategie, indem Sie auf datenbasierte und KI gestützte Technologie setzen. Lernen Sie die Bedürfnisse und das Verhalten sowie die Anliegen Ihrer Zielgruppe besser kennen. Verwenden Sie Chatbots als unterstützendes Tool, um in zielgruppengerechten Kanälen mit Ihren Kunden zu interagieren. Von Amazon Alexa über den Facebook Messenger bis zur eigenen Website: Veröffentlichen Sie Ihren Chatbot auf mehreren verschiedenen Kanälen gleichzeitig.

E-Commerce Beispiel für den Einsatz von einem Chatbot im Kundenservice

Social Media

Interagieren Sie direkt mit Ihrer Zielgruppe und positionieren Sie Ihre Marke in den Sozialen Medien. Nutzen Sie die Möglichkeiten von Messenger Marketing und treten Sie mit Ihren Kunden in Kontakt. Verkürzen Sie digitale Kommunikationswege, um Kontaktpunkte mit dem Kunden zu beschleunigen und Hürden aus dem Weg zu räumen.

Leads generieren

Fragen Sie Ihre Nutzer im Anschluss an einen hilfreichen Dialogverlauf nach den Kontaktdaten und dem Interesse an einem Beratungstermin. Die Hürde zum Kontaktformular auf der Website, dem E-Mail Programm oder Telefon ist mit dem KI Chatbot reduziert.

DIALOGE BESONDERS GESCHÜTZT

Sicher programmiert und bereitgestellt

Made & hosted in Germany​

DialogBits wird in Deutschland entwickelt und gehostet.

DSGVO-konform​

Ihre Daten werden in einem ISO-27001-zertifizierten Rechenzentrum DSGVO-konform gespeichert.

Sicher in der Cloud ...

Sie können DialogBits direkt aus unserer deutschen Cloud beziehen, sodass Sie sofort mit Ihrem Webbrowser loslegen können.

... oder On-Premises bei Ihnen

Für noch mehr Unabhängigkeit
und Flexibilität können Sie DialogBits auch in Ihrem eigenen Rechenzentrum betreiben.

DIALOGE KLÄREN AUF

Antworten auf Ihre Fragen

Chatbot Marketing beschreibt die Interaktion eines KI-gestützten Chatbots – als Repräsentant eines Unternehmens oder einer Marke – mit den jeweiligen Zielgruppen und Kunden zum Zweck, die Kundenzufriedenheit sowie Loyalität der Kunden zu fördern. Dabei werden Kommunikationswege und Prozesse sowie Reaktionszeiten verkürzt.

Conversational Marketing konzentriert sich auf den erfolgreichen Dialog mit Kunden. Darunter fallen alle Konversationen, die eine langfristige Zufriedenheit und Kundenbindung sowie Loyalität der Kunden fördern. Hierfür nutzt das Conversational Marketing moderne Marketingtools wie bspw. KI gestützte Chatbots.

Grundsätzlich können Chatbots Prozesse im Marketing schlanker abbilden und langfristig das Marketingteam entlasten. Tendenziell sind Chatbots im Marketing für B2C Unternehmen sinnvoll, deren Zielgruppen internet- und digitalaffin sind. Aber auch für B2B Unternehmen sind Chatbots im Marketing besonders für die eigene Webseite oder unterstützend für Messen und Events eine nachhaltige Erweiterung.

Für DialogBits werden keine Programmierkenntnisse benötigt. Erstellen Sie Chatbots ganz einfach und intuitiv selbst! Sie kennen sich mit den Anliegen und Interessen Ihrer Kunden am besten aus.

Wenn Sie zusätzlich zu den Hinweistexten und Tutorialvideos auf der Plattform weitere Unterstützung benötigen, können Sie uns gerne kontaktieren. Wir bieten Ihnen gerne Unterstützung für Ihr Conversational Design in verschiedenen Formaten an.

Antworten auf weitere Fragen

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