Erfolgsgeschichten unserer Kunden

Erfolgreiche Projekte sind die besten Referenz. Unsere Kunden berichten über Ihr Erfahrungen mit DialogBits.

 

FINANZ INFORMATIK

Die zentrale Chatbot-Plattform des S-Verbundes

Die Finanz Informatik ist der bundesweit tätige IT-Dienstleister der Sparkassen-Finanzgruppe. Zu ihren Kunden gehören alle Sparkassen, sechs Landesbanken sowie weitere Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe und der Finanzbranche.

Innerhalb der Finanzgruppe existieren verschiedene Chatbot Einsatzszenarien. Diese reichen von Kunden- bzw. Mitarbeiterservice bis zur Realisierung von komplexen Geschäftsprozessen in einfachen Self-Service-Szenarien. Dabei sollen Kunden und Mitarbeitende gleichermaßen angesprochen werden – auf unterschiedlichen Kanälen.  

Wie DialogBits seinen hervorragenden Support im Banking auf verschiedenen Kanälen gleichzeitig bietet, erfahren Sie hier. 

FINANZ INFORMATIK

Mehrkanalfähiges Voice-Banking dank DialogBits

Als IT-Dienstleister für die Sparkassen-Finanzgruppe unterstützt die Finanz Informatik bundesweit 361 Sparkassen bei digitalen Lösungen für das Banking von morgen. Als innovativer Vorreiter suchte die Finanz Informatik nach einer Lösung, um den Sparkassen-Kunden als erste Bank in Deutschland den Zugriff auf Ihre Kontodaten über intelligente Sprachassistenten anzubieten. Dabei standen hohe Anforderungen an den Datenschutz und die Sicherheit der Kontodaten sowie die kanalunabhängige Nutzung von Google Assistant und Amazon Alexa im Vordergrund. 

Wie DialogBits die Bankgeschäfte der Sparkassen-Finanzgruppe mit der kanalunabhängigen Voice-Banking Lösung erfolgreich unterstützt, erfahren Sie hier. 

Überzeugen Sie sich!

Sie sind interessiert an IT-Support Chatbots und möchten gerne live einen Blick auf die Plattform werfen oder Ihre persönlichen Fragen loswerden? Kontaktieren Sie uns einfach für einen unverbindlichen und kostenlosen Demo-Termin.