Integrieren Sie Ihre Chatbots genau dort, wo sie gebraucht werden
Einfache Integration, grenzenlose Möglichkeiten – nutzen sie das volle Potenzial ihres Chatbots
Erfahren Sie in einem kurzen Austausch, wie Ihr Unternehmen von DialogBits profitieren kann.
Chatbot-Planung leicht gemacht mit unserer interaktive Schritt-für-Schritt-Anleitung
Unsere Wissensdatenbank rund um Chatbots, Conversational AI und Generative KI
Lernen Sie mehr über generative KI und die Möglichkeiten, die Sie Ihnen eröffnen kann
Bieten Sie eine schnelle Lösung von Hard- und Softwareprobleme, bei der ein KI-Chatbot als erste Anlaufstelle für technische Fragen agiert.
Leiten Sie automatisch an einen Second-Level-Supportmitarbeiter weiter, sobald eine Kundenanfrage den technischen Handlungsspielraum des Chatbots übersteigt.
Durch den Einsatz eines Chatbots entlasten Sie Ihr IT-Support Team bei sich wiederholenden sowie weniger komplexen Kundenanfragen.
Lassen Sie Kundenanliegen vom Chatbot empfangen, bestätigen, klassifizieren und Störmeldungen oder Reklamationen bearbeiten
Durch den Einsatz eines KI Chatbots im First-Level-Support wird das Personal im IT-Support entlastet. So können verfügbare menschliche Ressourcen besser verteilt und effektiver genutzt werden.
Mit DialogBits kein Problem! Jetzt unverbindlich einen Demotermin buchen und anschließend kostenlos 2 Wochen lang so viel testen wie Sie wollen – überzeugen Sie sich selbst.
Holen Sie noch mehr aus Ihrem KI-Chatbot heraus, indem Sie Ihre bestehenden Systeme mühelos mit DialogBits verbinden –
für vollständig automatisierte Workflows und maximale Effizienz.
DialogBits wird in Deutschland entwickelt und gehostet.
Ihre Daten werden in einem ISO-27001-zertifizierten Rechenzentrum DSGVO-konform gespeichert.
Sie können DialogBits direkt aus unserer deutschen Cloud beziehen, sodass Sie sofort mit Ihrem Webbrowser loslegen können.
Für noch mehr Unabhängigkeit und Flexibilität können Sie DialogBits auch in Ihrem eigenen Rechenzentrum betreiben.
Die erste Stufe bildet der First-Level-Support. Dieser ist die Vorstufe des Second-Level-Support und dient als erste Anlaufstelle für allgemeine technische Kundenanliegen. Übersteigt das Problem den Kompetenzbereich des First-Level-Supports werden die Anliegen an den Second-Level-Support weitergeleitet. Hier wiederholt sich der Prozess und bei übersteigenden Handlungsspielraum leitet dieser an den Third-Level-Support weiter.
Viele Applikationen können über spezielle Bits integriert werden. Diese Lösungen werden speziell für Ihr Unternehmen passgenau entwickelt. Bei Interesse können Sie uns gerne für weitere Informationen kontaktieren sowie sich für einen kostenlosen und unverbindlichen Beratungstermin an uns wenden.
Sie können den Chatbot für 14 Tage kostenlos und unverbindlich testen. Falls Sie weitere Fragen zu DialogBits oder der Plattform haben, kontaktieren Sie uns. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
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