HR-Chatbots: Der Booster für dein Personalmanagement

HR-Prozesse automatisieren und den Fokus auf das Wesentliche legen – die Mitarbeiter.

Effizientes Informationsmanagement

Exzellentes Recruiting-Erlebnis

Herausragende Employee-Experience

HR-Prozesse neu definieren

Künstliche Intelligenz für effizientes Informationsmanagement

Wandle digitales Unternehmenswissen aus unterschiedlichen Quellen in einen AI-Assistenten um, der Informationen über einen bequemen Dialog liefert und somit einen einfachen Zugang zu relevanten Informationen bietet.

Bequemer Zugang zu Informationen

Passgenau- und personenbezogen

Verbesserte Benutzererfahrung

Talente finden

Exzellentes Recruiting-Erlebnis durch HR-Automatisierung

Intelligente Mitarbeitergewinnung: Mit Chatbot-Recruiting zum Traumpersonal

Den Überblick im Bewerbermanagement behalten und ein digitales Recruiting-Erlebnis nutzen. Auswahlgespräche vor dem Bewerbungsgespräch automatisieren, um den Bewerbungsprozess schlank zu gestalten.

Mitarbeiter binden

Herausragende Employee-Experience im Onboarding

Automatisiertes Onboarding: Herausragende Employee Experience

Eine moderne Arbeitsatmosphäre entsteht durch die Integration von HR-Chatbots in die Unternehmenslandschaft. So bleibt keine Frage unbeantwortet – aus einem zarten Pflänzchen wächst ein fest verwurzelter Baum.

Erlebe selbst die vielfältigen Anwendungen im KI-gestützten Personalmanagement

Nach deinem persönlichen Demotermin erhältst du einen 2-wöchigen Testzugang – überzeugen dich selbst.

Automatisierter Self-Service: Mitarbeiter fördern & fordern

Weiterbildungen
Compliance
Feedback
Analysen
Offboarding

Weiterbildungen

Unterstützen Deine Mitarbeiter bei der Entfaltung ihres vollen Potenzials

Informieren Deine Mitarbeiter automatisiert über Aus- und Weiterbildungsangebote. Biete Deinen Mitarbeitern digital Weiterbildungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen im Unternehmen an.

Compliance

Mache HR-Chatbots zu ständigen Begleitern im Alltag Deiner Mitarbeiter

Beantworte mit Deinem Chatbot automatisiert Compliance-Fragen und sensibilisiere gleichzeitig Deine Mitarbeiter für Compliance-Themen. So können Verstöße gegen Richtlinien vermieden und potenzielle Risiken frühzeitig erkannt werden.

Feedback

Gewinne wertvolle Erkenntnisse durch eine offene Kommunikation

Spüre den Puls der Belegschaft und nutze Deinen Chatbot als Ventil für Ihr Mitarbeiter-Feedback. Eine offene Unternehmenskultur trägt dazu bei, wertvolle Erkenntnisse für HR und Management zu gewinnen.

Analysen

Werfe einen Blick in Deine HR-Prozesse und decke Trends auf

Optimiere unternehmensweite Prozesse, indem Du Trends und Muster bei den Mitarbeitern durch häufig gestellte Fragen erkennst. Verstehe die Bedürfnisse Deiner Mitarbeiter frühzeitig und biete langfristige Lösungen, die ihre Probleme adressieren und die Motivation stärken.

Offboarding

Bleibe als Arbeitgeber ganz automatisch in positiver Erinnerung

Schaffe ein professionelles Offboarding-Erlebnis, indem Du abschließende Formalitäten wie die Rückgabe von Betriebsmitteln oder die Vereinbarung eines Übergabetermins über einen HR-Chatbot abwickelst.

Schutz sensibler Daten

Sicher programmiert und bereitgestellt

Made & hosted in Germany

DialogBits wird in Deutschland entwickelt und gehostet.

DSGVO-konform

Die Daten liegen DSGVO-konform in einem ISO-27001-zertifizierten Rechenzentrum vor.

Sicher in der Cloud ...

DialogBits lässt sich direkt aus der deutschen Cloud nutzen und ist sofort im Webbrowser einsatzbereit.

... oder On-Premises

Für noch mehr Unabhängigkeit und Flexibilität kann DialogBits auch im eigenen Rechenzentrum betrieben werden.

Du hast Fragen zum Datenschutz bei DialogBits?

Besonders im Personalwesen werden viele sensible persönliche Daten verarbeitet und gespeichert. Daher ist uns der Datenschutz ein ganz besonderes Anliegen. Mehr über den Datenschutz und DSGVO bei DialogBits hier erfahren.

100 % integrationsfähig

Hole noch mehr aus deinem KI-Chatbot heraus, indem du deine bestehenden Systeme mühelos mit DialogBits verbinden – für vollständig automatisierte Workflows und maximale Effizienz.

Erlebe DialogBits live!

Nach deinem persönlichen Demotermin erhältst du kostenlos einen 2-wöchigen Testzugang – überzeuge dich selbst.

Antworten auf Ihre Fragen

Was ist ein HR-Chatbot?

Ein HR-Chatbot ist ein virtueller Assistent, der künstliche Intelligenz (KI) nutzt, um verschiedene Aufgaben und Anfragen im Bereich der Personalabteilung zu bearbeiten. Genauer gesagt, kommuniziert er mit Mitarbeitern und Bewerbern in natürlicher Sprache, um
bspw. häufige Fragen zu Themen wie Urlaubsregelungen, Gehalt oder dem Onboarding-Prozess zu beantworten.

Darüber hinaus unterstützt er Bewerber beim Einreichen von Bewerbungen und führt sie durch den Bewerbungsprozess. Insgesamt soll ein HR-Chatbot die HR-Abteilung unterstützen und den Mitarbeitern sowie Bewerbern den Umgang mit HR-spezifischen Themen erleichtern.

Wie funktioniert ein HR-Chatbot?

Ein HR-Chatbot funktioniert durch das Zusammenspiel von NLP, Dialog-Management, Machine Learning und der Integration mit HR-Systemen. Dadurch kann der Chatbot auf natürliche Anfragen der Mitarbeiter und Bewerber reagieren, dabei relevante Informationen bereitstellen, wie z. B. den Status einer Bewerbung, und in vielen Fällen sogar konkrete Aufgaben, wie z. B. die Beantragung von Urlaubstagen, erledigen.

Für wen lohnt sich ein HR-Chatbot?

Ein HR Chatbot lohnt sich sowohl für Unternehmen als auch für Mitarbeitende: Unternehmen profitieren von der Automatisierung häufig gestellter Fragen und der Entlastung der Personalabteilung. Der Chatbot kann Bewerberfragen beantworten, Bewerbungsunterlagen vorsortieren und den Bewerbungsprozess insgesamt beschleunigen.

Mitarbeitende können sich einfach und schnell über interne Themen wie Urlaubsregelungen, Einarbeitungspläne oder betriebliche Altersvorsorge informieren. Das spart Zeit und verbessert die Informationsverteilung. Insgesamt führt der Einsatz von HR-Chatbots zu einer höheren Effizienz in der Personalverwaltung und zu einer Verbesserung der Employee Experience.

Kann ich meinen Mitarbeitern mehrere Sprachen im Chatbot anbieten?

DialogBits und unser generativer Ansatz ermöglichen die Verarbeitung von über 100 Sprachen. Diese umfassen bekannte Sprachen wie Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch, Italienisch und viele weitere. Sowohl der Wissenskorpus als auch die generierten Antworten können in einer Vielzahl von Sprachen verarbeitet werden.

Wie kann ein Bewerbungsprozess mit einem HR-Chatbot aussehen?

Damit du dir ein konkreteres Bild von einem Bewerbungsprozess mit einem HR Chatbot machen kannst, haben wir dir ein Beispiel in vereinfachter Form dargestellt:

Schritt 1: Stellenangebot finden
Dein potenzieller Bewerber kann beispielsweise auf der Karriereseite deines Unternehmens nach offenen Stellen suchen oder direkt mit dem Chatbot interagieren. Der Chatbot stellt Fragen zu den Interessen und Qualifikationen des Bewerbers und schlägt passende Stellenangebote vor.

Schritt 2: Bewerbungsunterlagen erstellen
Anschließend führt der HR-Chatbot den Bewerber durch den Bewerbungsprozess und gibt Anweisungen zur Erstellung der Bewerbungsunterlagen. Hier kann er beispielsweise beim Ausfüllen von Formularen helfen und Fragen beantworten.

Schritt 3: Kurz-Bewerbung absenden
Sobald alle Fragen zur Bewerbung beantwortet sind und diese vollständig vorliegen, kann der Bewerber seine Bewerbungsunterlagen per E-Mail an das Personal-Team des Unternehmens senden. Auch hier kann der Chatbot bei Rückfragen oder Problemen helfen.

Schritt 4: Kommunikation und Feedback
Während des gesamten Bewerbungsprozesses steht der HR-Chatbot zur Verfügung, um Fragen zu beantworten und den Status der Bewerbung zu verfolgen. Nach Abschluss des Bewerbungsprozesses erhält der Bewerber ein Feedback vom Chatbot.

Wie groß ist der Pflegeaufwand der Inhalte des Chatbots?

Unsere bisherigen Erfahrungen zeigen, dass der Pflegeaufwand für einen HR-Chatbot von Fall zu Fall sehr unterschiedlich ist. In der Regel ist jedoch mit einem Mindestaufwand von wenigen Stunden pro Woche zu rechnen. Wichtig ist hierbei immer, die Komplexität und den Umfang des Chatbots in Relation zu setzen. Bei einem rein generativen KI-Chatbot, bei dem die Inhalte ausnahmslos von der KI generiert werden, ist der Pflegeaufwand deutlich geringer als bei einem Chatbot, der keine generativen Features nutzt.

Wie garantiert DialogBits den Datenschutz für meine Mitarbeiter und Geschäftsgeheimnisse?

Sofern DialogBits Generative im On-Premises-Betrieb oder ein Cloud-LLM wie ChatGPT in einem europäischen Rechenzentrum gehostet wird, besteht DSGVO-Konformität. Damit sind die Daten Ihrer Mitarbeiter in sicheren Händen.

Wie kann ich sicherstellen, dass der HR-Chatbot von den Mitarbeitern akzeptiert wird?

Vor der Einführung des Chatbots sollten Sie Ihre Mitarbeiter aktiv einbinden, indem Sie sie über den Chatbot und seine Funktionen informieren. Bitten Sie in dieser Phase einige Kollegen, den Chatbot zu testen, und sammeln Sie erste konstruktive Rückmeldungen sowie aufkommende Fragen der Kollegen ein.

In jedem Fall ist es wichtig, Ihren Mitarbeitern zu erklären, wie der Chatbot sie unterstützen kann, z. B. durch schnellere Antworten auf Fragen oder eine einfachere Beantragung von Urlaub. Auch ein Schulungsangebot zum Umgang mit dem HR-Chatbot ist sinnvoll, um den Einstieg zu erleichtern und Hürden abzubauen.

Nach der Einführung sollten Sie erneut Feedback einholen: Bitten Sie alle Mitarbeitenden, den Chatbot zu bewerten und so weiter zu verbessern. Darauf aufbauend können Sie die Inhalte des HR-Chatbots kontinuierlich aktualisieren und neue Funktionen etablieren.