Mit Bots echte Mehrwerte schaffen

Bots der ersten Generation mit auf Fragen-und-Antworten reduzierter Funktionalität enttäuschen Endanwender aufgrund unausgereiftem Sprachverständnis, monotonen Dialogen und fehlender Integration von Geschäftslogik.

Bot-Nutzer Ihrer Zielgruppen erwarten hingegen echte Mehrwerte durch Bots und einen natürlich-sprachliches Dialogverständnis.

DialogBits-Bots durchbrechen die mediale Monotonie und ermöglichen es erstmals, auch Videos über eine optionale Video-Plattform über Bots auszusteuern.

Zudem haben wir mit unseren Bits ein Instrument geschaffen, jegliche Art von Geschäftslogik in Dialoge einzubetten. Das ermöglicht es Ihnen, Anwendungsfälle beliebiger Komplexität umzusetzen.

Die erste Plattform, die Video in den Vordergrund stellt

Bots, die nur mit Texten antworten, werden als „unimodal“ bezeichnet und zeigen nur eingeschränkte Effektivität und Nutzungsattraktivität.

Mit DialogBits erstellen Sie erstmals „multimodale“ Bots mit reichhaltigen Multimedia-Elementen, die Fragen mit Videos, Audio, Slideshows und Bildern statt nur mit Text beantworten.

Ihr Unternehmen hat noch keinen Video-Pool? Vom Haus aus ist DialogBits bereits mit einer vollständigen Integration zur Video-Plattform „coovi“ ausgestattet.

Mithilfe von coovi können Sie die Videos, die Sie in DialogBits aussteuern wollen, nicht nur ausliefern, sondern auch direkt qualitätsgesichert aufnehmen, bearbeiten, verwalten und veröffentlichen.

Links, Gifs, Emojis – Zielgruppen modern ansprechen

Um weiterführende Informationen anzubieten oder bestehende Internetressourcen einzubinden, können Sie in Ihrem Bot selbstverständlich auch reguläre Links aussteuern. DialogBits formatiert automatisch den Link, konform zu den Anforderungen des jeweiligen Kanals (Alexa-Skill, Chatbot auf Website, …).

Doch auch mit animierten Bildern (Gifs) oder Emojis können Sie Ihre Nutzer überraschen und modern ansprechen. Über unsere Weboberfläche können Sie Ihre Dialogabläufe so gestalten, wie es Ihre Nutzer bereits von zeitgemäßen Web-Chats bzw. Messenger (z. B. WhatsApp) gewohnt sind.

Integrieren Sie Ihre Geschäftsprozesse in Bots mit Bausteinen („Bits“)

DialogBits ist die erste Plattform die konsequent Geschäftslogik in Bausteinen – den sog. „Bits“ – kapselt und für die Bot-Erstellung und –Nutzung verfügbar macht. „Bits“ können miteinander kombiniert und wiederverwertet werden. 

Sie können nicht nur die mit DialogBits ausgelieferten Platform Bits verwenden, um ihren Bot um Funktionen anzureichern. Unsere offenen Programmierschnittstellen ermöglichen es auch, eigene für Ihr Unternehmen maßgeschneiderte Bits zu erstellen, in DialogBits zu importieren und wie alle anderen Bausteine über die Weboberfläche in Dialoge einzubinden.

Mit dieser innovativen Modularität erstellen Sie Bots, die weit über klassische Q&A-Anwendungsfälle hinausgehen und echte Mehrwerte schaffen.

Sollten Sie nicht die technischen Kapazitäten haben, um notwendige Bits selbst zu entwickeln, ist dies auch kein Hindernis: Unser Team hilft gerne aus und liefert Ihnen genau die Bits, die Ihnen noch fehlen, um Ihren Wunsch-Bot zu realisieren.

Die Plattform für Bots der nächsten Generation.

Auch in Ihrem Unternehmen?

Gerne stellen wir Ihnen die Plattform über ein Webinar vor.
Anschließend können Sie über ein Demo-Account direkt die ersten Tests durchführen.