Was gibt es Neues?
Wir freuen uns, Dir unsere neuesten Updates präsentieren zu können! Mit der Einführung der Wissensbibliotheken und umfangreichen Verbesserungen in sämtlichen Bereichen bringen wir DialogBits auf ein neues Level. Diese Funktionen sind darauf ausgelegt, Deine Arbeit mit AI Agents noch effizienter zu gestalten und Dir mehr Kontrolle über Deine Wissensinhalte zu geben.
Wissensbibliotheken – Deine zentrale Wissensquelle
Das Herzstück dieses Updates sind die neuen Wissensbibliotheken. Mit dieser Funktion erhältst Du vollständige Transparenz über Deine Wissenselemente. Du siehst auf einen Blick, in welchen AI Agents gelöschte Wissenselemente noch verwendet werden, wie groß einzelne Wissenselemente sind und wann deren Verarbeitungsstatus zuletzt geändert wurde. Ein integriertes Erklärvideo hilft Dir dabei, das volle Potenzial der Wissensbibliotheken auszuschöpfen.
Optimierter Zusammenführungsprozess
Der Zusammenführungsprozess von AI-Agent-Versionen wurde komplett überarbeitet und bietet Dir jetzt eine übersichtliche Darstellung am Ende des Prozesses. Nach der Zusammenführung erfolgt die Bereitstellung automatisch, was Dir Zeit spart und Fehlerquellen eliminiert. Dank Performance-Optimierungen laden die einzelnen Tabs im Zusammenführungsformular deutlich schneller, und ein Erklärvideo führt Dich durch den gesamten Prozess.
Erweiterte Analyse- und Exportfunktionen
Für noch tiefere Einblicke in die Performance Deiner AI Agents kannst Du jetzt Analyse-Events als CSV-Datei exportieren. Dies ermöglicht Dir detaillierte Auswertungen und die Weiterverarbeitung in externen Tools für umfassende Analysen.
Mehr Kontrolle bei Antwortvorlagen und Variablen
Die Verwaltung Deiner Antwortvorlagen, Variablen, Platzhalter und Absichten wurde erheblich verbessert. Du erhältst jetzt Detailseiten für Variablen und Antwortvorlagen sowie eine übersichtliche Darstellung aller Referenzen. Bei Variablen siehst Du eine vollständige Änderungshistorie und erkennst auf einen Blick, welche Variablen vom zentralen Stand abweichen. Für Absichten steht Dir zusätzlich ein praktischer CSV-Import für Äußerungen zur Verfügung.
Verbesserte Performance und Benutzerfreundlichkeit
Wir haben die allgemeine Performance der Plattform spürbar verbessert. Besonders die Sitzungsübersicht im Auswertungsbereich profitiert von einer neuen Paginierung, die auch bei großen Datenmengen für schnelle Ladezeiten sorgt. Die Suchfunktionen und Listenansichten wurden optimiert und bieten Dir jetzt noch stabilere Performance beim Abfragen großer Datenmengen.
Erweiterte Bot-Management-Funktionen
Das Bot-Management wird flexibler: Du kannst jetzt Bot-Updates über Versionsdateien einspielen und die Abwärtswirksamkeit von Versionen individuell anpassen. Zusätzlich haben wir neue Bits für String-Operationen eingeführt und einen Kontrollmechanismus vor Review- und Veröffentlichungsprozessen implementiert.
Mehr Transparenz und Anpassungsmöglichkeiten
Die Benutzerübersicht zeigt Dir jetzt die Rollen aller Nutzer an, so siehst Du direkt, welcher Deiner Nutzer welche Funktion einnimmt. Besonders praktisch: Die Standard-Antwort für unerwartete Fehler im Chatfenster lässt sich jetzt individuell anpassen, sodass auch Fehlermeldungen zu Deinem Markenauftritt passen. Auch bei der Einbindung des Chatfensters haben wir nachgebessert und durch die optimierte UI kannst du deinen AI Agent noch unkomplizierter in deine Website einbauen.
Erweiterte Schulungsmaterialien
Unsere Academy wurde um weitere Videos erweitert, und verschiedene Erklärvideos sind jetzt direkt in die Anwendung integriert. So erhältst Du genau dann Hilfe, wenn Du sie benötigst.
Verbesserte Kommunikation
Auch die E-Mail-Kommunikation haben wir optimiert: Die Nachrichten zum Passwort-Hinterlegen und -Zurücksetzen sind jetzt benutzerfreundlicher gestaltet und bieten eine bessere User Experience.
Wir sind überzeugt, dass diese umfangreichen Updates Deinen Arbeitsalltag mit DialogBits erheblich verbessern werden. Die neuen Wissensbibliotheken und alle weiteren Funktionen stehen Dir ab sofort zur Verfügung. Probiere sie gleich aus und erlebe, wie sie Deine Effizienz steigern können.
Vielen Dank für Dein Vertrauen in unsere Plattform. Bei Fragen oder Feedback stehen wir Dir jederzeit zur Verfügung.
Kundenkommunikation auf Autopilot: Jetzt DialogBits live erleben und kostenlosen 2-wöchigen Testzugang sichern.
