Kundenservice mit Chatbots von Dialogbits revolutionieren

Wiederkehrende Support-Anfragen lassen sich automatisiert bearbeiten - ganz ohne manuelle Pflege- oder Programmieraufwand.

Demotermin buchen

Empathische Interaktionen

Einfache Implementierung

Automatisiertes Chatbot-Training

Schnell. Schneller. Chatbot

Kunderservice in Echtzeit dank generativer KI

Die Generative KI-Chatbots von DialogBits lassen sich unkompliziert mit bestehenden Daten trainieren und ermöglichen so eine direkte Beantwortung von Kundenanfragen – auch außerhalb der regulären Geschäftszeiten.

FallabschließendeBearbeitung von wiederkehrenden Anfragen

Weniger 1st-Level-Serviceaufkommen für Ihre Service-Mitarbeiter

Gesteigerte Kundenzufriedenheit durch kürzere Wartezeiten und 24/7 Verfügbarkeit.

Intelligent. Effizient. Anders.

Kundenservice-Automatisierung:
Mehr Menschlichkeit als je zuvor

Unsere fortschrittlichste GPT-Technologie ermöglicht nicht nur eine natürliche Kommunikation, sondern auch empathische Reaktionen sowie ein tiefes Verständnis für die Intention von Kundenanfragen.

Menschlich wirkende Antworten

Kontextbezogen & individuell

Verbesserte Benutzererfahrung

Empathischer KI-Kundenservice mit GPT-Technologie

Nahtloser Übergang vom Chatbot zum Live Chat bei komplexen Anfragen

Zeit für die anspruchsvollen Anliegen

Vom Chatbot nahtlos zum Live Chat

Nahtloser Übergang dank Sentiment-Analyse – ganz ohne Medienbruch. Service-Mitarbeiter übernehmen bei Bedarf Chats bei besonders anspruchsvollen oder emotional aufgeladene Kundenanfragen – stets im Interesse des Kunden.

Verkürzte Wartezeiten für Kundenanfragen

Rechtzeitige Weiterleitung an menschliche Agenten

Verbesserter Support zu Spitzenzeiten

Chatbot-Pflegeaufwand Ade

Leicht integrierbar. Automatisiert trainierbar.

Dank generativer KI lernt der Chatbot automatisch aus der unternehmenseigenen Wissensdatenbank, indem er Informationen aus verschiedenen Quellen wie PDF-Dokumenten, Webseiten, dem Intranet und anderen Quellen spielend einfach per Drag & Drop integriert.

Kein Pflege- und Programmieraufwand

Kontinuierliche Aktualisierung des Chatbots

llustration einer KI-gestützten Chatbot-Interaktion zur automatisierten Verarbeitung von Versicherungspolicen. Der Chatbot extrahiert relevante Informationen aus einer hochgeladenen Versicherungspolice und beantwortet eine typische Kundenanfrage.

DSGVO-Konform
‍

DialogBits wird in Deutschland entwickelt und gehostet. Alle integrierten Cloud-Schnittstellen – auch das Large-Language-Model (LLM) – können DSGVO-konform aus Europa bezogen werden.

Zentraler Chatbot-Hub für die gesamte Organisation

Ein Hub - Für die gesamte Organisation

Der Hub ist sowohl ein öffentlicher als auch privater firmeninterner Marktplatz bei dem z. B. Tochterunternehmen bereitgestellte Virtual Agents lizenzieren und an zielgerichte Bedürfnisse anpassen können.

Alle Kanäle, Alle Sprachen
‍

Unsere Chatbots lassen sich auf mehreren Kanälen gleichzeitig veröffentlichen, um Nutzer weltweit und in verschiedenen Sprachen zu erreichen.

Kundenservice mit Chatbots von Dialogbits revolutionieren

Kunderservice in Echtzeit dank generativer KI

Steigere die Effizienz deines Kundenservice mit KI-Chatbots

Kundenservice-Automatisierung:
Mehr Menschlichkeit als je zuvor

Mit DialogBits fortschrittlichster Sprachtechnologie lässt sich eine starke Nutzerzufriedenheit durch eine Antwortquote von bis zu 80 % erreichen.

Erleben Sie DialogBits live!

Vom Chatbot nahtlos zum Live Chat

Leicht integrierbar. Automatisiert trainierbar.

100 % integrationsfähig

Weitere Vorteile, die Ihren Kundenservice revolutionieren.

DSGVO-Konform
‍

Ein Hub - Für die gesamte Organisation

Alle Kanäle, Alle Sprachen
‍

Erlebe DialogBits in Aktion

Kundenservice mit Chatbots von Dialogbits revolutionieren

Kunderservice in Echtzeit dank generativer KI

Steigere die Effizienz deines Kundenservice mit KI-Chatbots

Kundenservice-Automatisierung: Mehr Menschlichkeit als je zuvor

Mit DialogBits fortschrittlichster Sprachtechnologie lässt sich eine starke Nutzerzufriedenheit durch eine Antwortquote von bis zu 80 % erreichen.

Erleben Sie DialogBits live!

Vom Chatbot nahtlos zum Live Chat

Leicht integrierbar. Automatisiert trainierbar.

100 % integrationsfähig

Weitere Vorteile, die Ihren Kundenservice revolutionieren.

DSGVO-Konform‍

Ein Hub - Für die gesamte Organisation

Alle Kanäle, Alle Sprachen‍

Erlebe DialogBits in Aktion

Kundenservice-Automatisierung:
Mehr Menschlichkeit als je zuvor

DSGVO-Konform
‍

Alle Kanäle, Alle Sprachen
‍