Optimierung der Statistik-Übersicht
Die in DialogBits integrierte Statistik-Übersicht im AUSWERTEN-Bereich wurde überarbeitet und erlaubt nun die thematische Gruppierung von Widgets. Dies verbessert die Übersichtlichkeit, ermöglicht eine individuelle Anpassung an verschiedene Benutzerrollen und steigert die Effizienz bei der Analyse relevanter Daten.
Neues Bit „Sprache wechseln“
Mit dem neuen Bit „Sprache wechseln“ kann die Sprache des Bots nun dynamisch während einer Sitzung angepasst werden. Die bestehende Flaggenauswahl im Chatfenster bleibt erhalten und wird automatisch aktualisiert, wenn die Sprache über die Dialogführung geändert wird.
Optimierung der Spracherkennung im Phone-Bot
Die Spracherkennung des Telefonie-Kanals wurde verbessert, um flexiblere Einstellungen und schnellere Reaktionen zu ermöglichen. Neu ist die erweiterte Text-to-Speech-Konfiguration (TTS): Pro Kanal können Stimme (Geschlecht), Anbieter (z. B. Amazon, Google) und Qualitätsstufe (Neuronale oder Generative Stimme) definiert werden.
Zudem wurde die Speech-to-Text-Erkennung (STT) optimiert: Der Timeout ist nun pro Kanal konfigurierbar – mit einstellbarer Pausenlänge nach der Bot-Ausgabe und definierbarer Wartezeit für Spracheingaben. Das sorgt für eine natürliche und reaktionsschnellere Nutzerführung.
Vereinfachtes Hinzufügen und Verwalten von Wissenselementen
Verbesserte Sortierung und Suche in der Wissenselement-Zuordnung
Die Zuordnungsliste der Wissenselemente wurde optimiert: Elemente werden nun klar nachvollziehbar nach Erstellungsdatum sortiert (neueste zuerst). Zusätzlich wurde eine Suchfunktion mit Autovervollständigung integriert, die das gezielte Auffinden von Wissenselementen deutlich erleichtert.
Standardmäßige Aktivierung aller Umgebungen bei Wissenselement-Zuordnung
Um den Zuordnungsprozess effizienter zu gestalten, werden beim Hinzufügen von Wissenselementen nun standardmäßig alle Umgebungen (Entwurf, Abnahme, Produktion) vorausgewählt. Bei Bedarf können einzelne Umgebungen weiterhin gezielt deaktiviert werden – die Kontrolle bleibt vollständig erhalten.
Allgemeine Verbesserungen
Dieses Release umfasst zahlreiche Optimierungen in Performance und Stabilität sowie verschiedene Fehlerbehebungen. Dadurch profitieren Nutzer von einem schnelleren, zuverlässigeren und insgesamt reibungsloseren Systembetrieb.
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